如何解决宽带连接错误678(如何解决宽带连接错误769)

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今天来说一篇如何解决宽带连接错误678的文章。网友比较关心这个事情，那么现在就简单介绍一下如何解决宽带连接错误678。

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第二步：询问用户是否有防火墙或3721上网助手软件。如果是这样，建议他辞职。

(1)防火墙和3721上网助手后测：故障已解决，故障原因为“用户软件问题”；

(2)如果故障仍然存在，进入下一步继续处理；

步骤3:指导用户检查网卡的状态并拔下网线：

(1)如果故障解决，填写：故障原因为“pc硬件问题”；

(2)如果故障仍然存在，进入下一步继续处理；

第四步：当条件满足时(用户有拨号软件并安装光盘(Win98需要网卡驱动)，建议用户删除拨号软件并重新安装网卡驱动后再安装拨号软件：

(1)如果故障解决，填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；

(2)如果故障仍然存在，进入步骤7继续处理；

第五步：判断调制解调器后面的电话线是否可用，分路器连接是否正确；

(1)如果(1)调制解调器后面的电话无法使用，但可以使用其他计费号码的电话，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线路故障”；

(2)如果用户家庭计费号的电话全部无法接通，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)申报障碍。第六步：以上所有治疗无效或使用者不能做简单的协调练习。

以上是如何解决宽带连接错误678的一些介绍。如果网友们对如何解决宽带连接错误678有不同看法，希望大家一起探讨进步。

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