抖音(抖音下载)
不到半个月,Aauto更快和抖音接连举办2022电商大会。这两个会议看似无关,但有一个相同的特点。他们纷纷抛出概念,诠释自己的平台对于直播电商业务的价值。
前者宣布公共领域平台的流量竞争已经进入存量竞争时代,直播电商时代2。以“内容私域”为核心的0已经全面到来。Aauto更快电商希望通过终极信任关系的打造,重构10亿人的消费决策;并且抖音电商强调,既不是直播电商,也不是内容电商,而是兴趣电商。
看似两个平台只是概念上的“拼刺刀”,却让卡斯数据看到,两个在体验上越来越“像”的平台,在直播电商的发展道路上做出了完全不同的选择。
虽然两种直播电商逻辑都强调内容消费的转化,但Aauto Quicker更侧重于“信任”,将私域价值和人际关系作为降低交易成本、做高价值天花板的核心选择;而抖音选择的是“兴趣”,和内容时代一样,强调公共领域流量的运营和调控以及算法的兴趣推荐,希望能发现用户隐藏的消费需求,帮助商家真正向感兴趣的人推荐商品。
信任电商VS兴趣电商:如何解读?3月26日,在Aauto quickey电商举办的引力大会上,Aauto quickey电商提出了直播电商2的概念。第一次0。在a auto faster的电商负责人小顾看来,2有三个明显的区别。0“内容私域”主导的电子商务:
首先,从驱动逻辑来看,1。0时代的电子商务是由低价和商品驱动的货架逻辑,而2。以Aauto更快电商为代表的0时代,是内容和关系驱动的新电商逻辑;第二,从流量控制的角度来看,电子商务需要从公共领域的流量渠道购买流量。0时代,而且平台对流量有绝对的控制权。在Aauto更快的电商中,商家的交易流量更多来自关注页的私有域,商家不仅购买流量,还通过优质内容发布为平台生产流量,对流量有更高的支配地位;第三,从GMV的构成来看,传统电商GMV主要以UV*转化率*客单价计算,商家对GMV的追求本质上是对公共领域流量带来的UV的追求;Aauto更快电商的GMV是通过UV*内容消费时间*单位时间订单转化率*客单价*复购频率来计算的。第一,UV获取渠道不仅仅是公共领域,还有内容和人沉淀的私有领域。其次,商家必须重视内容生产。内容的兴趣和内容的有效消费时间会影响用户对商家的信任,进而对GMV产生长期影响。
一句话:汽车在2.0时代更快的电子商务。0时代更注重内容价值和私域价值。
这其实也呼应了Aauto Quicker联合创始人程在《直播时代——快手是什么》的序言中提到的观点。在程看来,虽然算法很强大,公域比私域管理得更好,但他从来不觉得未来的一切都是算法决定的,坚信人与人之间的感情是很强大的,信任可以重构消费者的决策。
相比较而言抖音的“兴趣电商”概念似乎只是对内容电商或者直播电商升级技术的一种解读。
所谓兴趣电商,就是通过成熟的推荐技术分发个性化内容,找到用户潜在的购物需求,并进行转化。从用户的体验来看,兴趣电商就像是线上的“购物”体验,只是购物看到的是“内容”而不是商品。同时,内容因为有成熟推荐技术的保驾护航,可以更好地迎合用户体验,击中他们的潜在需求。
做好电子商务,需要完成三层基础建设:一是大量的日活用户,这是产生足够交易的前提;第二,大量高质量的创作者,从而保证商品通过更好的内容展示出来
不难看出,这三层基础设施正是抖音的优势所在,或许这也是其“兴趣电商”概念的基础。
在2022抖音电商生态大会上,电商副总裁穆青曾经说过,有兴趣的电商=精准的用户推荐*海量的用户需求。相比传统电商所依赖的漏斗商业模式,总业务量相对有限抖音电商实现滚雪球式增长,总业务量无限。
有商家反馈。在抖音电商的消费者中,85%是新客户,这或许也从侧面印证了抖音的主兴趣电商不同于传统的货架电商,为商家带来增量市场机会。
差异化驱动逻辑的电商:有哪些不同?不仅在驱动逻辑上有差异,一个强调公共领域,一个强调私有领域;一个强算法,一个强关系,今天看抖音,Aauto更快的电商发展,下面的区别也很明显。
首先体现在用户画像上;
在引力大会上,Aauto快消电商营销中心负责人张艺鹏与大家分享了Aauto快消电商的用户画像。女性人群占比73.7%,80、90、00后买家占比90%以上,四线及以下用户占比46.3%。在这些用户中,“忠实粉丝追随”用户占比最高,他们会无条件信任主播的推荐。在驱动他们首次购买和再次购买的因素中,低价驱动的无目的消费占比最高。
我们来看看抖音。虽然在2022抖音电商生态大会上没有详细分享电商用户的数据画像,但是可以看出,和抖音的整体用户画像一样,电商的主要消费会更集中在一线、新一线、二线城市,品牌认知度更高,购买力更强。
Kasi之前做过一个统计,以服装鞋包为例。抖音的用户更愿意消费100- 200元价位的服装产品,而Aauto faster的用户更愿意消费50- 100元价位的产品。这也可以从侧面反映出来:Aauto faster的用户相对追求商品的实用性和性价比。虽然他们的购买力相对较弱,但由于Aauto Quicker强大的社交粘性,用户会冲动消费,为“爱”买单。
其次,体现在商家之间的差异;
相比Aauto更快,抖音电商的一个明显特点就是——品牌商家更多。这种现象有历史原因抖音的KA客户比Aauto更快更深;有流量控制原因,商业流量和推荐流量通过官方无形之手直接转入优质直播间;还有政策导向的原因。早在去年10月,抖音封杀直播链,将抖音店铺推到C位。今年年初抖音电商连推三项政策(即取消鲁班代理商返利——强制其做DP服务商,给品牌自播店一笔金额)。将年帧合作门槛降低至GMV3000万,将商户提现周期从T 7缩短至T 1等。)都加速了品牌自播时代的到来。
不仅仅是给人,给钱,给流量,降低门槛,最近,集斗、庞大鲁班、AD平台于一体的海量电商营销能力上线,传闻中的对标工具“商业顾问”正在研发中,这一切都意味着抖音电商也在试图通过整合流量购买工具、开发数据分析工具来降低商业运营和投放的门槛,这样一来,
在一系列流量、政策、工具的驱动下,可以看到抖音上的自播品牌数量大幅增加,各行各业都诞生了优秀的直播间。他们的出现也带动了更多品牌走向抖音,具有标杆效应。
对于抖音,品牌自播商家的增加,不仅有利于优化用户的购买体验,也有利于增加电商广告的收入。众所周知,相比之下
另一方面,在Aauto quickless中,无论是从可监测的自播品牌数量,还是入驻好物联盟的品牌体量,我们都可以看到,Aauto quickless中的白牌商品还是比较多的,这与Aauto quickless用户的消费特点不无关系,他们更愿意相信主播的推荐,而不是只关注商品的品牌;也和品牌更愿意选择“短、平、快”的方式找顶流主播带货有关。
当然,也与Aauto更快电商对中小商家的一贯关注和赋能有关,为他们提供流量红利、运营指导和培训服务。对于Aauto更快的电商来说,这种选择更符合民意,更能促进电商生态的大繁荣。
最后,快电商的区别还体现在主播端。
快手的顶级电商主播大多来自供应链、实体零售、批发等。他们有天然的销售经验,但内容能力相对不足。强化内容短板,升级用户“边买边逛”的体验,细化自己的私域流量运营才是核心。
但是抖音上的顶流电商主播,从背景上看非常多元,有从内容赛道转型过来的电商卖家,比如:郑建鹏、大狼狗、韩国媳妇;具有平台实力的名人明星,如:罗永浩、陈赫等。也有做供应链转型,做地摊批发生意做直播的,比如:萝拉密码,一哥。除此之外,还有我们经常看到的活跃的品牌商家,比如小米,Teenie Weenie。
当然,无论是以Aauto Quicker为代表的值得信赖的电商,还是以抖音为特色的感兴趣的电商,其核心优势都在于通过优质的内容和高频低频的优势拦截用户半确定或不确定的消费需求。所以,做好内容,提升用户在“买”的同时“逛”的体验,仍然是平台和商家的核心。
只是在驱动逻辑上,抖音更崇尚“算法”,而Aauto Quicker更强调“信任”,孰优孰劣,没有办法下结论,也没有办法通过GMV增长率这个单一指标来评价。但毫无疑问的是抖音,快速手电筒厂商尊重了自己的价值观,选择了善行之路,毅然走了下去。
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创建日期:2023-03-18 10:47:32
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